此外,不规范的国际证书也是常见的问题,网上销售裸钻很多是英文证书为主,某些国外证书和国内证书存在严重的级别差问题,这些证书很多通过钻石交易所以外的非正规途径进入中国,严重侵害了中国消费者的利益,这个问题也是摆在国家检测机构面前亟待规范的问题。
还有专业背景和诚信度问题,网上珠宝销售目前还是以小公司和个人卖家为多,专业背景根本无从谈起,很多根本就是外行介入,对销售的产品本身不具备鉴别能力,诚信度也很难保证。记者在采访中了解到,曾有上海买家,通过网络购买了钻石后,在上海检测机构检测结果与卖家出具的检测结果有很大差异,其中颜色降了3级,净度反而升了2级。
“钻石作为特种消费品,国家指定上海钻石交易所为唯一合法进出口单位,所有钻石源头发票均来源于上海钻石交易所,没有源头发票的钻石定性为走私、贩私,因为网络消费的隐蔽性,为走私贩私提供了一片适合的土壤。”丁主任还表示,质量隐患问题是许多消费者需要考虑的。不规范的交易、必然留下无穷的质量隐患,个体销售很难提供完善的售后服务和质量保证体系,大部分网店不具备实体和售后服务支持。
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